Over Swap Solutions

We groeien met je mee. Al 11 jaar.

Van mobiele pionier tot groeipartner

In 2014 begonnen we als één van de eerste BASE partners in België. We startten met een klein team en grote ambities, net zoals veel van onze klanten nu.

Toen Telenet BASE overnam, groeiden we mee. We werden exclusief expert partner, omdat we zagen dat ondernemers meer nodig hadden dan alleen een simkaart of een internetlijn.

Ze hadden iemand nodig die hun papierberg snapt.

Wat we niet beloven

Wat we wél doen

Het verhaal van de dagwinkel

Waarom we doen wat we doen

Een van onze accountmanagers kwam bij een kleine zelfstandige langs. Het was een dagwinkel in Gent. Voordat hij zich kon voorstellen, haalde de winkelier een hele stapel paperassen boven. Energie, zonnepanelen, leveranciers – hij zag door de bomen het bos niet meer.

Onze accountmanager zei: “Wat als we nu alvast dat stukje telecom voor u wegpakken?”

Dat is wat we doen.

We maken het simpeler voor ondernemers. Je krijgt een vast contactpersoon. Eén factuur die klopt. Een stukje rust in die papierberg.

Van lokale KMO’s tot grote organisaties

We kennen je uitdagingen
De bakker met één winkel

Je bankcontact loopt over internet. Als dat uitvalt, staan je klanten daar. “Alleen cash” werkt niet meer in 2025. Daarom denken we mee over een backup-oplossing. Die kost bijna niks, maar voorkomt wel dat je je zaterdagmiddag omzet verliest.

Het groeiende bedrijf

Vandaag heb je één vestiging. Volgend jaar misschien wel drie. Die verhuizing twee straten verder? Voor jou betekent dat geen gedoe. We weten het al door onze 6-maandelijkse check en regelen alles op tijd.

De grote accounts

We werken samen met bedrijven van lokale ondernemers tot Napoleon Games met 24 filialen. Ze krijgen één contactpersoon die het overzicht houdt. Als er een nieuwe vestiging bijkomt, regelen we dat voor ze.

Wat we anders doen

We bellen je proactief op
Het klinkt misschien raar in een wereld waar niemand terugbelt, maar we doen het wel. Niet om te verkopen, maar om te checken of alles nog goed zit.
Kleine zelfstandigen verhuizen vaker dan je denkt. Wij zien het aankomen door die regelmatige check-ups. Zo kunnen we het regelen voordat het een probleem wordt.

We zeggen wat je niet nodig hebt

Stel je voor: je betaalt €180 per maand voor vaste telefoonlijnen, maar iedereen belt alleen nog maar mobiel. Dan zeggen we dat gewoon tegen je. We adviseren zelfs tegen onze eigen winkel als het jou onnodig geld kost. We geven eerlijk advies, ook als het antwoord “nee” is of als we je doorverwijzen naar een andere oplossing.

Meer dan telecom

We zijn een groeipartner die begint bij connectiviteit

We hebben 11 jaar ervaring in telecom opgebouwd. We zijn exclusief Telenet Business Expert Partner. Maar we kijken verder dan alleen internet en telefonie. Groeiende bedrijven hebben namelijk meer nodig dan alleen een goede verbinding.

We denken graag met je mee over hoe we je kunnen helpen groeien.

Onze werkwijze

1. We komen langs bij jou

We doen niet aan telefonische verkoop. In plaats daarvan komen we naar je toe. We willen zien hoe je werkt en wat je écht gebruikt. Een kop koffie, een goed gesprek en eerlijk advies.

2. We screenen je situatie

We stellen de vraag: “Wat gebeurt er als je internet uitvalt?” Negen van de tien ondernemers zegt dat het niet zo erg is. Maar dat klopt vaak niet. We laten zien wat downtime je écht kost. En dan zoeken we samen naar oplossingen die passen bij jouw situatie.

3. We blijven betrokken

Na 6 maanden bellen we voor een check-up. Een jaar later doen we dat weer. Zo groeien we mee met jouw bedrijf en passen we aan waar nodig.